Feistritzwerke

Kunde: Feistritzwerke-STEWEAG GmbH, www.feistritzwerke.at
Bereich: Prozessberatung
 

Aufgabe: Analyse und Standardisierung von Geschäftsprozessen im Bereich Zählerwesen.
Umsetzung: Als Teil der Umsetzung eines ehrgeizigen Mobilitätskonzeptes zur Reduzierung bzw. Optimierung notwendiger Fahrten ist die Realisierung eines Workforcemanagementsystems zur Steuerung und Koordination der Mitarbeiter im Außendienst im Gange.
Im Zuge der Konzeption eines solchen Systems wurde durch muevo eine Prozess- sowie Informationsbedarfsanalyse im Unternehmensbereich "Zählerwesen" durchgeführt. Im Fokus der Analyse stand die Etablierung standardisierter Abläufe unter starker Einbindung der beteiligten Personen.