Feistritzwerke

Kunde: Feistritzwerke-STEWEAG GmbH, www.feistritzwerke.at
Bereich: Software Engineering
 

Aufgabe: Nach einer Bedarfanalyse und Standardisierung der Prozesse im Zählerbereich sollte die technische Umsetzung des Workforcemanagements erfolgen.
Umsetzung: Es wurde ein System entwickelt, mit dem die Feistritzwerke-STEWEAG ihre Monteure im Außendienst optimal unterstützen können. Durch eine effizientere Möglichkeit der Planung und Steuerung wurden Fahrtwege optimiert und durch Vermeidung von Medienbrüchen administrative Tätigkeiten minimiert.
Über eine Middleware Schicht via Microsoft BizTalk Server werden auch Vorsysteme wie Navision, E2000, Archiv und GIS angebunden. Als Endgeräte kommen im Bereich Zählerwesen PDAs mit Windows Mobile 6 zum Einsatz.